友阿股份董事長胡子敬在啟動儀式上講話。 均為羅陽春攝
在活動現(xiàn)場“微購友阿”的二維碼。
網(wǎng)友現(xiàn)場體驗“微購友阿”支付過程。
星辰在線—長沙新聞網(wǎng)12月20日訊(記者 彭翔)昨日,隨著友阿股份的“微購友阿”微信公眾平臺和“玩購友阿”APP平臺正式上線,“商業(yè)湘軍”開始將觸角伸向了網(wǎng)絡(luò),而友阿股份也成為了湖南首個試水O2O項目的商業(yè)企業(yè),這也標(biāo)志著湖南正式邁入微購商業(yè)時代。
轉(zhuǎn)型
友阿省內(nèi)率先試水O2O模式
所謂O2O模式,即將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。今年以來,隨著微信越來越融入人們的生活,除開聊天、交友、玩游戲,微信購物也成為許多品牌商家正在積極跟進(jìn)的服務(wù)。作為湖南本土商業(yè)連鎖巨頭友阿股份率先轉(zhuǎn)型,借助與騰訊的合作,依托微信平臺和會員入口,建設(shè)“微購友阿”微信公眾平臺。此外,友阿股份還開發(fā)了“玩購友阿”APP平臺,并將兩個平臺進(jìn)行了整合打通。
記者了解到,作為省內(nèi)率先試水O2O模式的商業(yè)連鎖企業(yè),“微購友阿”是國內(nèi)首個線下零售商具有線上支付功能的微信公眾平臺。其內(nèi)容包括微信網(wǎng)上支付、地面場景支付、網(wǎng)上商品購買、會員品牌服務(wù)推薦等。“微購友阿”平臺不僅打通了友阿股份旗下所有門店的會員體系,用戶可以通過該號,將微信當(dāng)會員卡使用,在微信上送禮、分享,查詢品牌信息折扣優(yōu)惠活動,甚至還能實現(xiàn)智能導(dǎo)航、導(dǎo)購。即使忘帶會員卡,憑綁定會員卡的微信就能完成積分或享受優(yōu)惠,并可實時查詢積分,線上兌換積分等功能。同時,公眾平臺推出的微信購物,不用再擔(dān)心沒有時間逛街了,“微購友阿”上每天都會推出特價商品,讓網(wǎng)友盡享更多實惠。同時,顧客還能在微信上與友阿微購客服——“友友” 進(jìn)行實時互動,咨詢商品信息。
特色
玩游戲也能換購商品
在活動現(xiàn)場,友阿股份董事長胡子敬介紹了“微購友阿”微信公眾平臺第一期項目的五大亮點,包括線上線下會員卡通用、優(yōu)惠券使用即焚、微信支付、門店自動導(dǎo)航和訂閱品牌資訊等。“網(wǎng)絡(luò)時代已經(jīng)到來,誰忽視網(wǎng)絡(luò)的話,誰就會跟不上時代。”胡子敬說。
目前,全國各大商家紛紛在搶占網(wǎng)絡(luò)商機,對于友阿股份本次試水O2O,胡子敬顯得很有信心。“友阿將以自己的優(yōu)勢和特色取勝,以現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上品牌唯品會為例,我們的供應(yīng)商遍布全國各地,我們的奧特萊斯無論是品牌還是貨品,都不比他們差,唯品會能做到100億元的規(guī)模,友阿為什么不能!”胡子敬說。胡子敬還透露,在“玩購友阿”APP平臺上,公司將推出多款游戲來吸引網(wǎng)民,更為重要的是,網(wǎng)民通過玩游戲獲得的積分,在達(dá)到一定規(guī)模之后,還可以在友阿股份門店換取商品,這種玩游戲獲得積分可換購商品的模式,開創(chuàng)了網(wǎng)購時代的一種嶄新模式。
記者了解到,在“微購友阿”上線一周內(nèi),公司將向關(guān)注它的微信好友派發(fā)了20萬個50元的紅包,總價值1000萬元,憑微信上的二維碼紅包到線下實體店可以直接抵用50元;還有一分錢秒殺COACH手袋、蘋果5S土豪金等大牌商品,必將吸引眾多微粉的積極參與,而友阿股份旗下的各個門店也都提供了免費 WIFI及二維碼掃碼槍。這些舉措,為友阿股份O2O項目的全面實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)顯示,今年湖南在淘寶上消費金額在100萬元以上的買家高達(dá) 105人,而作為新興十大一線城市之一的長沙,網(wǎng)購市場的潛力巨大。
創(chuàng)新
積分聯(lián)盟再點商戰(zhàn)硝煙
昨日,友阿股份除了推出兩大線上網(wǎng)購平臺之外,還與各大銀行、移動等行業(yè)巨頭共同簽訂了積分聯(lián)盟合作協(xié)議。記者獲悉,友阿股份“積分聯(lián)盟”是合作雙方為維護(hù)共同目標(biāo)客戶,充分利用共同的客戶資源,打通雙方積分互換,向目標(biāo)客戶提供個性化的信息促銷和服務(wù)功能性平臺。
“現(xiàn)在很多商家都推出了會員積分,但是這些積分只能兌換極其有限的禮品,比如說移動話費積分,往往只能兌換毛巾等小商品,我們的積分聯(lián)盟成立之后,不管是銀行的積分,還是移動話費積分,都可以用來兌換友阿的商品。”胡子敬說。記者了解到,在積分聯(lián)盟成立以前,各單位會員的巨量積分,只能兌換雨傘、杯子等有限的一些禮品,現(xiàn)在與友阿會員積分打通后,則可以直接用積分在友誼阿波羅旗下門店購買多種商品,而近40萬的友誼阿波羅的會員,也可以在積分聯(lián)盟單位享受到多種專享服務(wù)和延伸服務(wù)。關(guān)注會員、注重體驗無疑是友誼阿波羅O2O項目中創(chuàng)新性的重要一環(huán)。
據(jù)悉,騰訊大湘網(wǎng)和友阿股份將根據(jù)上線后用戶的反饋和微信平臺的產(chǎn)品升級,后續(xù)將“微購友阿”的O2O模式更加深入化,接入騰訊街景地圖,實現(xiàn)掃碼支付,終端設(shè)備自助選付一體化,也會提供“微信送禮”、“在線互動”、“周邊服務(wù)”等功能,真正實現(xiàn)O2O模式,并將基于大數(shù)據(jù)實現(xiàn)數(shù)字化的顧客,數(shù)字化商品及賣場,打造國內(nèi)智能購物體驗場景。“我們最終將實現(xiàn)線上線下全打通,我相信明年的‘雙十一’網(wǎng)購節(jié),我的APP平臺會非常熱鬧。”胡子敬表示。