對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,用戶規(guī)模是唯一的正義。
也許對傳統(tǒng)領(lǐng)域的企業(yè)來說盈利是判斷企業(yè)成功的唯一標(biāo)準(zhǔn),但對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說事實(shí)遠(yuǎn)非如此。優(yōu)酷、京東、甚至于亞馬遜,這些常年都徘徊在虧損邊緣的企業(yè),卻正在成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域各自行業(yè)的領(lǐng)頭羊,在它們的門外投資者也擠破了腦袋,原因顯而易見,它們手中掌握著了天量的用戶。
微信也是如此,6億總用戶、2.7億月活躍用戶,讓微信的每一個(gè)消息,都讓從業(yè)者感到風(fēng)聲鶴唳,從游戲到支付無不如此,大家害怕的不是微信的產(chǎn)品本身,而是其裹挾而來的用戶。
移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的微信如同PC時(shí)代的QQ,強(qiáng)大的讓人絕望,騰訊的社交基因強(qiáng)大的似乎有些不太科學(xué),因?yàn)镼Q和微信的市場從來不會出現(xiàn)“兩級格局”或者“721格局”,這里從來只有一個(gè)霸主。
面對微信,阿里必?cái)o疑?
微信最新要進(jìn)軍的方向是電商和互聯(lián)網(wǎng)金融,連馬云也嗅到了危險(xiǎn)的氣息,從要求“all in 無線”,到推廣“來往”和年終獎掛鉤,再到“寧可死在來往路上,絕不活在微信群里”的激烈言論,隨后“來往”和微信爆發(fā)的一系列公關(guān)大戰(zhàn),都被眾人解讀成是馬云對微信擔(dān)憂的表現(xiàn)。
很多人于是認(rèn)為微信要?dú)绨⒗?,馬云是怕了微信。甚至有人說騰訊打阿里是三維打二維,把微信比做成毀滅阿里的“二向箔”,認(rèn)為兩者勝負(fù)已分,阿里必?cái)o疑。
但市場競爭的勝負(fù)計(jì)算真的是如此簡單么?我覺得恐怕未必。
即便微信風(fēng)頭正勁,但兩個(gè)市值在千億美金級別的公司的較量,恐怕不是僅憑單純的一個(gè)產(chǎn)品就可以下結(jié)論。
過去的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,小到產(chǎn)品與產(chǎn)品的較量,大到公司與公司的對抗,決定最終勝負(fù)的因素有三個(gè):一。自身的素質(zhì),二。對手的實(shí)力,三。外部大環(huán)境的變化。
1.從自身的素質(zhì)來說,產(chǎn)品好壞固然是競爭中的一個(gè)重要因素,但并不是唯一的決定因素,執(zhí)行的強(qiáng)度、時(shí)機(jī)的把握、進(jìn)攻的方向、領(lǐng)導(dǎo)人的眼光和決策等都可能改變最后的結(jié)果。
2.從對手的實(shí)力來說,對手的反應(yīng)速度、反制力度、未來的預(yù)判等都是需要擔(dān)心的理由,尤其阿里這樣擁有馬云這樣富有遠(yuǎn)見的卓越領(lǐng)導(dǎo)人,同時(shí)自身又實(shí)力強(qiáng)勁、出手穩(wěn)準(zhǔn)狠的對手,即便是騰訊恐怕也不敢說自己勝算比對方大。
3.從外部環(huán)境的變化來說,大環(huán)境的未來是怎么變化如何,無人可以預(yù)測,“蝴蝶效應(yīng)”從來沒有停止過展示自己的威力,類似于“伊朗封殺微信”這樣的事件誰能提前預(yù)判到。也許微信未來能夠一帆風(fēng)順的成長,但也有可能一次小小的通信安全或者隱私泄露事件就把微信連根拔起。騰訊在各領(lǐng)域樹敵何其多,在中國一切皆有可能,有些事兒不能說的太細(xì),你懂的。
上面說了這么多,總的意思就是,如果認(rèn)為產(chǎn)品NB對手就可以歇菜的話就太幼稚了,如果認(rèn)為微信僅憑微信目前的產(chǎn)品優(yōu)勢阿里就必?cái)o疑的話,那你可以洗洗睡了。如果還想不通,那我打個(gè)比方,如果認(rèn)為微信進(jìn)入電商和互聯(lián)網(wǎng)金融就可以消滅淘寶和支付寶的話,就好比認(rèn)為OTT起來之后,運(yùn)營商應(yīng)該立馬關(guān)門大吉,京東淘寶亞馬遜出來以后,沃爾瑪、家樂福、Macy's馬上就倒閉了。
微信威脅最大的不是阿里而是京東
如果諸位有印象的話,應(yīng)該記得京東要求內(nèi)部員工停止使用微信改用易信是在8月下旬,阿里開始強(qiáng)力推廣“來往”的時(shí)間是在兩個(gè)月之后的10月下旬,從這里可以看出京東比阿里更早看出了微信對其的威脅。
微信對京東威脅來自三個(gè)方面:
第一,微信進(jìn)軍電商受益最大的是誰?易迅!微信“精選商品”開始上線依托的就是易迅,易迅作為騰訊電商的主力,營銷和公關(guān)等方面一直以來就是以京東為首要追趕目標(biāo)。微信進(jìn)軍電商,資源勢必要向“親兒子”易迅傾斜。微信規(guī)模龐大的用戶導(dǎo)入易迅之后,京東壓力絕對非常大,而且BAT三巨頭的作風(fēng)都是,我做不好的或者還不會做的,我就喊開放,我能做好的,我就閉環(huán)自己玩,就微信電商這一塊幾乎不可能讓京東也接入。
第二,微信在電商突破點(diǎn)必然是B2C而不是C2C。原因在于,騰訊的C2C一直是自身的弱項(xiàng),財(cái)付通的實(shí)力和支付寶也差距甚大,因此如果微信一開始就想從C2C入手,那么將直接面對阿里這樣強(qiáng)大的對手,幾乎毫無勝算。因此微信的電商必然是從自己擅長的B2C入手,而且是易迅、京東式的B2C,而不是天貓式的B2C。
第三,微信支付最快滲透的是京東等B2C電商的用戶而不是阿里的用戶。因?yàn)榱?xí)慣京東購物的用戶對先付款后發(fā)貨或者貨到付款較為接受,而阿里系的無論是淘寶還是天貓的都需要借助第三方支付作為擔(dān)保中介用戶需要二次確認(rèn)才會付款,所以這類用戶微信的滲透難度相對來說要難很多。
微信進(jìn)軍電商必然會扶持易迅,并直接打擊到京東的利益,微信對阿里的威脅點(diǎn)集中在互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)和電商這兩塊,但在互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)這一塊余額寶已經(jīng)確立了老大的地位,C2C電商這一塊是阿里電商的核心競爭力,目前這些領(lǐng)域阿里都占有絕對的優(yōu)勢,微信要想從這兩塊破局恐怕都不容易。
但反過來說,微信擁有的龐大的用戶量導(dǎo)致了阿里也不能高枕無憂,現(xiàn)在威脅不大,不代表未來不會成為大麻煩。馬云是擁有遠(yuǎn)大戰(zhàn)略眼光的人,自然知道“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”,也自然能看到微信雖然尚未成大患但也不可小視,因此很快做出激烈動作要求阿里內(nèi)部提高警惕,在無線發(fā)力。
面對微信,一貫強(qiáng)勢的馬云的威脅感最大也最強(qiáng)烈,但微信眼前最直接威脅的對象是京東,劉強(qiáng)東其實(shí)比馬云更應(yīng)該擔(dān)心。